Suivi, facturation et traçabilité des appels clients pour prestataires informatiques et consultants.
Chaque semaine, une partie de votre temps facturable disparaît sans être comptée. Pas parce que vous décidez de l’offrir, mais parce que personne ne le mesure. Un appel client de dix minutes ici, un conseil donné entre deux rendez-vous là — rien de tout cela n’apparaît jamais sur une facture, alors que c’est bien votre…
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