Chaque semaine, une partie de votre temps facturable disparaît sans être comptée. Pas parce que vous décidez de l’offrir, mais parce que personne ne le mesure. Un appel client de dix minutes ici, un conseil donné entre deux rendez-vous là — rien de tout cela n’apparaît jamais sur une facture, alors que c’est bien votre expertise qui a été sollicitée. Ce message ne parle pas de facturer plus. Il parle de voir enfin ce que vous donnez déjà.
Le temps facturable qui vous échappe, appel après appel
Un consultant, un artisan qui intervient sur devis, un indépendant en portage salarial : tous ont un point commun. Le temps passé au téléphone avec un client — pour clarifier une demande, dépanner en urgence, faire un point d’avancement — se glisse entre deux tâches, sans jamais passer par un carnet ou un tableau de suivi. Ce n’est pas de la négligence. C’est simplement qu’aucun outil ne le capte au moment où il se produit.
À titre d’illustration, un indépendant qui prend cinq appels professionnels de dix minutes par semaine sans les noter laisse de côté environ trois heures et vingt minutes de conseil chaque mois. Sur une année, cela représente plusieurs journées de travail entières, données sans jamais avoir été choisies comme un geste commercial. C’est la différence entre offrir du temps par générosité et le perdre par absence de mesure — et c’est cette seconde situation qui touche la plupart des indépendants.
Le temps facturable proposé, jamais imposé
GestTemps détecte automatiquement chaque appel professionnel sur Android et iOS et calcule sa durée exacte, sans minuteur à penser à démarrer. Pour un appel que vous passez depuis l’application, le client est rattaché automatiquement. Pour un appel reçu, vous confirmez le client concerné en un geste.
Ce temps calculé n’est jamais une facture. C’est une proposition. Une fois l’appel terminé, vous validez ou vous ajustez ce temps avant qu’il ne devienne une valeur facturable réelle — à la hausse comme à la baisse, selon votre appréciation de l’intervention. L’application aide à la décision, elle ne la prend jamais à votre place. C’est ce qui distingue une mesure du temps d’une simple pointeuse : le professionnel reste seul juge de la valeur de son intervention, l’outil se contente de lui rappeler ce qu’il a réellement passé.
Le temps offert : le rendre visible plutôt que le taire
Un geste commercial non chiffré n’existe pas aux yeux d’un client. Si un appel a duré quarante-sept minutes et que vous décidez de n’en facturer que trente, ce cadeau de dix-sept minutes reste invisible tant qu’il n’est écrit nulle part — le client ne le voit jamais, et vous non plus, à force, vous ne le mesurez plus.
Un compte-rendu qui distingue clairement le temps réel de l’intervention, le temps facturé et le temps offert change la nature de cette information : ce qui était une perte silencieuse devient une preuve de considération pour le client, et un repère chiffré pour vous. GestTemps rassemble déjà cette matière dans l’export PDF transmis au client et dans le portail client en lecture seule (fonctionnalités Premium) — la prochaine étape naturelle est d’y faire apparaître ce temps offert plutôt que de le laisser disparaître dans le calcul final.
Pourquoi la capture automatique d’appel change la donne, sur iOS comme sur Android
Sur iOS, l’application s’appuie sur les mécanismes natifs d’Apple pour détecter le début et la fin d’un appel — un signal fiable, mais qui ne révèle jamais le numéro de l’appelant, une restriction imposée par Apple à toutes les applications sans exception. Sur Android, la détection repose sur le suivi de l’état des appels du téléphone, sans accès à l’historique complet des appels, une contrainte identique posée par Google Play à toute application de facturation ou de gestion de clients.
Concrètement, cela signifie qu’aucune application de suivi du temps ne peut faire davantage que GestTemps sur ce point précis : Apple et Google l’interdisent structurellement à toutes, sans exception pour personne. La seule application connue s’en approchant fonctionne uniquement sur ordinateur Mac et jamais sur Android — GestTemps reste l’une des rares solutions mobiles à capter la durée réelle d’un appel professionnel des deux côtés, iOS et Android, sans action manuelle à chaque appel.
Ce que cela change concrètement pour votre facturation
Chaque client peut être associé à un contrat avec un forfait d’heures acheté à l’avance. À mesure que le temps facturable s’accumule, une alerte prévient d’un dépassement ou d’une échéance proche — avant que le sujet ne devienne une discussion inconfortable avec le client. L’historique des contrats renouvelés reste consultable, y compris depuis un tableau de bord accessible sur navigateur, sans installation, pour gérer ses clients depuis un ordinateur au bureau pendant que la capture continue de se faire sur le mobile en déplacement.
Ce fonctionnement s’appuie sur la page dédiée à l’application mobile GestTemps, où l’ensemble du suivi du temps facturable et des forfaits clients est détaillé.
Par où commencer
La détection automatique d’appel et la saisie manuelle illimitée sont accessibles gratuitement, sans carte bancaire à renseigner. Les fonctions de transmission au client (export PDF, portail client, sauvegarde chiffrée, tableau de bord web) font partie de l’offre Premium à 4,99 € par mois, sans engagement.
La première chose à faire n’est pas de changer votre façon de facturer. C’est de commencer à voir, appel après appel, ce que vous donnez déjà — pour choisir en connaissance de cause ce que vous continuez d’offrir, et ce que vous décidez enfin de compter. L’application est disponible sur l’App Store.
