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Les autorisations à accepter pour un fonctionnement optimal

Sur Android comme sur iOS, ces autorisations sont demandées une par une, au moment où la fonction correspondante est utilisée pour la première fois. Elles peuvent être acceptées ou modifiées à tout moment depuis les réglages de votre téléphone.

Que se passe-t-il si vous refusez une autorisation

L’application reste utilisable même si certaines autorisations sont refusées, mais la détection automatique perd en fiabilité : GestTemps repasse alors en saisie manuelle pour la fonction concernée, sans bloquer l’accès aux autres écrans (forfaits temps, clients, facturation). Vous pouvez revenir sur ces choix à tout moment dans les réglages de votre téléphone, sans avoir à réinstaller l’application ni perdre vos données déjà enregistrées. Si vous hésitez au moment de l’installation, le plus simple reste d’accepter chaque autorisation lorsqu’elle est proposée, au fil de la première utilisation, plutôt que d’essayer de tout configurer à l’avance : chaque demande est expliquée à l’écran au moment précis où elle devient utile.

Questions fréquentes

Y a-t-il une version gratuite ?

Oui, une version gratuite permet d’utiliser et de tester les fonctions principales avant de passer en Premium (plus sécurisé) à 4,99 €/mois.

Sur quelles plateformes GestTemps est-il disponible ?

GestTemps est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play).

Comment GestTemps détecte-t-il un appel ?

Sur Android, l’application s’appuie sur l’état téléphonique du système pour repérer le début et la fin d’un appel. Sur iOS, elle utilise CallKit, le système natif d’Apple pour la téléphonie. Dans les deux cas, la détection est automatique : vous n’avez rien à démarrer vous-même.

Pourquoi dois-je choisir le client moi-même après un appel reçu ?

Une règle de Google Play et Apple, interdit à l’application de lire l’historique d’appels du téléphone. GestTemps ne peut donc pas toujours identifier automatiquement le numéro qui appelle : une fenêtre s’ouvre après l’appel pour choisir le bon client en un geste, dans une liste de recherche rapide. Pour un appel que vous lancez vous-même depuis la fiche d’un client dans l’application, en revanche, le client est déjà présélectionné automatiquement.

Qu’est-ce qu’un « contrat » dans GestTemps ?

Un contrat correspond à la fiche d’un client : son type (mensuel ou annuel), ses dates, et son forfait temps prépayé s’il en a un. Chaque client dispose par défaut d’un seul contrat actif à la fois. Si vous souhaitez cloisonner 2 missions distinctes pour un client, vous devrez créer manuellement un nouveau « Client » en lui donnant un nom explicite et associer manuellement le contact au contrat.

Que se passe-t-il si plusieurs appels arrivent avant que j’aie eu le temps de les traiter ?

GestTemps les met en attente et affiche un bandeau « Appels à traiter » plutôt que d’ouvrir une fenêtre à chaque appel. Vous pouvez ensuite les traiter un par un, dans l’ordre que vous voulez, sans rien perdre, en les consultant dans le menu « burger » et « Appels à traiter ».

Que veut dire « Valider » une intervention ?

Après avoir choisi le client, GestTemps affiche un court formulaire en deux étapes : la date, l’heure et la durée de l’appel, puis le lieu et un résumé. Le bouton « Valider » enregistre définitivement cette intervention dans l’historique du client — c’est cette étape qui transforme un appel détecté en temps facturable réellement suivi.

Comment mon forfait temps prépayé est-il décompté ?

Chaque intervention validée, qu’elle vienne d’un appel ou d’une saisie manuelle, s’ajoute au temps déjà consommé sur le contrat du client. Le temps restant est recalculé automatiquement, sans action de votre part.

Vais-je être prévenu avant d’épuiser un forfait temps ?

Oui. Une alerte se déclenche dès que la consommation atteint 80 % du forfait, avec un message différent si le seuil de 100 % est déjà dépassé.

Comment consulter le détail de mon activité et le transmettre à un client ?

Chaque client dispose d’un tableau de bord avec le temps acheté, consommé et restant. Vous pouvez exporter un rapport PDF (fonction Premium) ou générer un lien de suivi à partager directement avec votre client.

Puis-je enregistrer un temps de travail sans appel téléphonique ?

Oui, via « Intervention manuelle » : vous démarrez un chronomètre horodaté, que vous pouvez mettre en pause ou reprendre à tout moment. Il continue de fonctionner même si vous fermez l’application, et se met automatiquement en pause si un appel arrive pendant ce temps.